商品について

Q不良品について
A「生もの」が多いので、返品はご遠慮頂いております。ただし、品質に問題がある場合等は商品到着後3日以内にメールまたはTELにてご連絡ください。万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。 ご注文間違い、思っていた感じと違うなど、お客様の理由によるご返品の場合の返送料はお受けできませんので、ご了承下さい。 ■ご連絡先:078-978-1550(11~17時、火曜日定休) ■メール:gyutakumi@triton.ocn.ne.jp
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、4~6営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。 (送料無料)

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

神戸・牛乃匠について

神戸に根を下ろし20数年。精肉卸、肉の加工卸、焼肉店を生業とする中で、牛を極めてまいりました。21世紀という時代の食ニーズを見据え、食文化と人のよりよいカタチを求め、より安全で新鮮な商品をご提供行えるよう取り組んでいます。 創作焼肉神戸牛乃匠は神戸市西区の「神戸牛」専門店です。 和の癒し空間で「世界の舌を魅了する」といわれる神戸牛をご堪能いただけます。ご贈答用に、ご自身のご褒美に、神戸牛をおすすめいたします。

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